退換貨方式
商品鑑賞期
本店屬於個人經營，沒有第3方平台（如淘寶）用作調解糾紛，因此不設鑑賞期！
網上購物存在一定風險，如水晶的紋路、大小、顯色度等，完美主義者請移玉步到本店門市選購，以避免不必要的糾紛。
在此聲明，本店水晶、玉石、蜜蠟、沉香等商品均有天然正貨保證，如檢測出假貨，並提供證明，本店承諾必原銀奉還。
門市地址：香港新界大埔昌運中心商場一樓106B
門市營業時間：上午11:00 - 晚上19:00
查詢電話/Whatsapp專線：+852 98144421
退貨須知
除檢測出假貨及收貨前商品已損壞或缺少，本店一律不提供任何原因的退貨服務。
以下等原因一律不設退貨：
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
商品破損不完整，或配件、數量不齊者。
惡意或大量退貨，如掉包、等錢洗。
收到貨後突然不喜歡等非本店原因，均不設退換貨。
退貨流程
收貨時：請在收到包裹時與快遞員協商，在快遞員面前當面驗貨，如有問題可以立即拒簽，並由快遞員做證及把包裹退回。
亦可自己拍攝無剪接的開包影片，清晰顯示拆包前包裹各面的完整性，拆包後如出現商品問題請立即聯絡本店客服。
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件人資料 → 將由商店委託之物流進行回收
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
銀行轉帳付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
